Conditions de vente

Ces conditions s’appliquent à toute commande passée sur comptoirparfums.com, par le formulaire du site ou par WhatsApp. Elles sont rédigées simplement : si un point n’est pas clair, écrivez-nous.

1. Qui nous sommes

Le Comptoir des Parfums, boutique en ligne de parfums, joignable sur WhatsApp et par téléphone au 07 17 96 11 80.

2. Les produits

Nous vendons des testeurs originaux : des flacons authentiques que les maisons de parfum fabriquent pour faire sentir leurs parfums en boutique. Même jus, même concentration et même volume que le flacon du rayon ; le flacon est plein et neuf, avec son bouchon. Seul l’emballage change : une boîte blanche marquée « Tester » au lieu du coffret.

Nous ne vendons ni imitation ni « dupe ». Chaque flacon porte le code de lot de la maison, vérifiable en ligne. Les photos du site présentent le parfum ; l’emballage reçu est celui d’un testeur.

3. Les prix

Les prix sont indiqués en dirhams (DH). Ils sont mis à jour régulièrement : le prix ferme vous est confirmé par message au moment de la commande, selon la disponibilité. Le total confirmé est celui que vous payez au livreur, sans supplément.

4. La commande

Vous commandez en indiquant votre téléphone, votre nom, votre ville et votre adresse, sur le site ou sur WhatsApp. Nous vous contactons ensuite pour confirmer la commande avant l’expédition. Si un parfum n’est plus disponible, nous vous prévenons avant d’expédier.

5. La livraison

• Livraison partout au Maroc, par nos transporteurs partenaires.
• Délais habituels : 24 à 48 heures pour Casablanca et les grandes villes, 2 à 4 jours ouvrables pour le reste du Maroc. Ces délais sont indicatifs.
• Frais de livraison : 35 DH. La livraison est offerte à partir de deux parfums dans la même commande.

6. Le paiement

Vous payez en espèces, au livreur, à la réception du colis. Rien n’est à payer en ligne et le site ne demande jamais de carte bancaire.

7. Refus, retours et remboursement

Vous pouvez refuser le colis à la porte sans rien payer. Après ouverture, nous vous remboursons si le parfum ne vous convient pas. Le détail est sur la page Retours et remboursement.

8. Vos données

Les informations données à la commande servent à la traiter et à la livrer. Voir la page Confidentialité.

9. Droit applicable

Ces conditions relèvent du droit marocain, notamment de la loi n° 31-08 édictant des mesures de protection du consommateur. En cas de désaccord, écrivez-nous d’abord : nous cherchons toujours une solution à l’amiable.